Médiation d'affaires internationales

La médiation est une conversation informelle d'affaires. La position du médiateur est orientée vers le processus. Le médiateur est capable d'aider les partenaires d'affaires afin d'éviter ou de résoudre les problèmes d'une facon collaborative, à l'amiable. La médiation est une stratégie afin d'éviter ou de résoudre des problèmes et a pour but des accords bénéfiques pour toutes les parties participantes.
Ceci est très important pour des petites ou moyennes sociétés afin d'éviter des frais.

La méconnaissance de l'autre (culture, caractère, perspective) présente fréquemment le noyau du problème, et ceci peut gravement porter atteinte à une communication désirée positive.

Le médiateur observe, canalise, aide et assiste mais ne prend jamais de décisions. Celles-ci restent entièrement à la responsabilité des deux parties d'affaires. La médiation d'affaires aide par conséquent minimiser les malentendus dûs aux différences interculturelles.